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如何看待“奔驰女车主”事件?

2022-03-30小说大全1360

事情的过程已经全民皆知了。西安一个女研究生,决定在利之星奔驰4S店买一辆CLC300,作为自己的生日礼物。在女车主付了二十多万首付,签了购车合同,办完各种手续之后,却发现新车发动机漏油。于是汽车被留在店中,双方研究解决方案。

一开始店方说退款,女车主说行。但是店方又说退款不方便,改为退车,女车主说也行。然而店方又变卦了,说按照国家三包规定,只能换发动机。这下女车主怒了,66万买一辆新车,门都没出就坏了,拖了十几天不解决,最后拿出一个换发动机方案,这事搁谁也不干啊。

因为女车主是贷款买车,到日子就要还款,可是车还没开上就还钱,心里着实别扭。于是女车主就询问银行,能不能延迟还款,被拒绝。

被逼的走投无路的女车主实在没办法了,就去了4s店,坐在奔驰车前机盖上,向围观者哭诉自己的倒霉遭遇。

如何看待“奔驰女车主”事件?

女车主坐在车盖上维权的过程,被围观者录了下来,发在了抖音上。视频中的女车主口才相当好,讲述条理清晰,逻辑严密,声情并茂。更令网友敬佩的是,她整个讲述的过程没有一句脏话,粗话,对店方工作人员的称谓都是“您”、“大哥”之类的敬语,显示了极高的素养。

视频一经抖音传播,迅速蔓延发酵,在全国上下引起极大反响。也许是女车主的遭遇引发了人们的同情,也许是类似的经历勾起了网友的愤慨,也许是维权的艰难引爆了公众的怒火。总之,女车主迅速获得亿万民众的网上声援,各路媒体纷纷跟进,相关部门高调介入。

于是,形势在一瞬间发生了转变,奔驰4S店迫于压力,于4月13日约见女车主进行和解。但是店方不诚恳的态度激起了女车主更大的愤怒,当场提出了八项具体要求:包括调查此辆汽车的来源和历史,调查PDI过程是否真实,人员是否有资质,由第三方对车辆质量进行检测,调查金融服务费是否合理等等诉求。

如何看待“奔驰女车主”事件?

女车主的八项要求如同八颗炸弹,让奔驰4S店无言以对。然而,就在亿万民众希望借此机会整顿车市乱象时,女车主却突然与奔驰4S店和解了。奔驰公司答应给女车主换车,并赠送10年一对一VIP服务,免费到奔驰总部参观,补过生日等等措施。

很快,女车主与店方和官方人员握手言欢的照片流出来。女车主在满足自己的利益需求之后撤了,为她站脚助威的亿万民众被扔在了台上,这就尴尬了。

于是,有人发问:你的退一赔三呢?你的车辆检测呢?你的整治车市乱象的决心呢?还有好多涉及事实真相的行动没有开展,你怎能就撤退呢?这让支持你的人们情何以堪。

如何看待“奔驰女车主”事件?

所以说,奔驰女维权事件,本质上就是借住公众力量解决私人问题的范本。当事情闹大以后,相关公司只要采取收买当事人的手段就可以了 ,事实再一次证实,我们离较真的依法治国还差很远。

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